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開封銀聯(lián)pos機
來源:開封網(wǎng)
全媒體記者 韋建永 通訊員 劉周依赟
“冰雪林中著此身,不同桃李混芳塵;忽然一夜清香發(fā),散作乾坤萬里春。”用這首王冕的《白梅》來形容郵儲銀行開封市分行客戶經(jīng)理蔡玉婷蔡玉婷最合適不過了。文靜秀氣,溫婉大方,在她身上既能感受到一種儒雅與從容,更能體會到一種如白梅在寒風(fēng)中綻放一般的熾熱與執(zhí)著。
2016年7月,剛剛走出校園,就踏入郵儲銀行開封市分行大門的蔡玉婷深知,想要快速融入新的工作崗位,首先要是努力學(xué)習(xí)?!昂媳е?,生于毫末;九層之臺,起于累土”,她明白,要先從學(xué)習(xí)郵儲銀行開封市分行各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程開始,以理論指導(dǎo)實踐,才能為客戶量身打造合適的產(chǎn)品和提供客戶滿意的服務(wù)。她還利用工作閑暇之余,先后考取了中級會計師、注冊會計師、稅務(wù)師等證書。期間,通過老客戶經(jīng)理的傳、幫、帶,蔡玉婷積極學(xué)習(xí)與人溝通,妥善地解決業(yè)務(wù)辦理中可能出現(xiàn)的復(fù)雜問題。通過分行搭建的營銷平臺,她總是沖鋒在業(yè)務(wù)一線,通過不斷接觸走訪形形色色的客戶,積累辦理各項業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。針對工作中遇到的問題,她總是不斷地總結(jié)和反思如何改進工資方案,如何提高效率。在短短的四年里,她的工作崗位不斷變化,從個金柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)部產(chǎn)品經(jīng)理,到小企業(yè)金融部客戶經(jīng)理,崗位的輪換、部門的轉(zhuǎn)變漸漸把蔡玉婷打造成了一個對各項業(yè)務(wù)耳熟能詳?shù)摹岸嗝媸帧薄?/p>
2019年,時任郵儲銀行通許縣支行公司部客戶經(jīng)理的蔡玉婷積極走訪當?shù)刂匾髽I(yè),成功營銷4戶優(yōu)質(zhì)企業(yè)開立對公賬戶,對公存款日均達120萬。期間,她還營銷POS機12部,公司理財480萬元。今年一季度,蔡玉婷所負責(zé)的蘭考縣小企業(yè)貸款余額13464.28萬元,個人結(jié)余從2018年12月的4787萬元一舉躍升至今年3月底的7557萬元。
今年是全面建成小康社會、決勝脫貧攻堅之年,郵儲銀行開封市分行把金融精準扶貧作為助力蘭考脫貧的重要手段。5月初,蔡玉婷得知郵儲銀行蘭考縣支行包聯(lián)扶貧點一位客戶受疫情影響,短期內(nèi)急需周轉(zhuǎn)資金。她緊緊抓住這個突破口,不厭其煩地向客戶介紹郵儲銀行具有利率低廉、手續(xù)簡便等優(yōu)點的小企業(yè)扶貧貸、抗疫貸,并且第一時間前往客戶經(jīng)營場所完成了貸前調(diào)查。
蔡玉婷通過實際行動讓客戶感受到了郵儲銀行開封市分行想客戶所想、急客戶所急的服務(wù)優(yōu)勢。今年以來,蔡玉婷累計為扶貧帶貧企業(yè)授信880萬元,放款27萬元。
自郵儲銀行開封市分行黨委書記、行長高文勝提出“一綱領(lǐng),七條目”的重要戰(zhàn)略方針以來,蔡玉婷深知“千丈之堤以螻蟻之穴潰,百尺之室以突隙之煙焚”的道理,始終突出主動式風(fēng)險防控,堅持“自上而下選好行業(yè),自下而上選好客戶”的理念,在風(fēng)險防控常態(tài)化的管理模式下,堅持實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防控并舉。自2018年來,蔡玉婷所負責(zé)的區(qū)域貸款質(zhì)量整體保持良好,無不良貸款形成,始終保持零逾期的良好發(fā)展態(tài)勢。
四年來,蔡玉婷被各種榮譽稱號伴隨著?!昂幽鲜》中袃?yōu)秀共產(chǎn)黨員”“開封市先進工作者”“開封市優(yōu)秀客戶經(jīng)理”等榮譽,不僅是對她工作能力的肯定,更是她用求真務(wù)實描繪的成長歷程,是她用無私奉獻譜寫的青春華章。
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