網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)銀聯(lián)退款,充錢1秒鐘退款N天的春城e路通免押金了 但問題是……的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)銀聯(lián)退款的問題，今天pos機(jī)之家(m.shineka.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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pos機(jī)銀聯(lián)退款
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......
交押金
幾乎成為我們生活的日常
可交押金容易
退押金卻不是那么簡單
“昆明公交春城e路通的押金是不是付了就別想退回來了？朋友的退了半個月了還在退款中，我的退了10天左右了。雖然只是20元錢，但也太坑了吧?！?/p>
從去年4月16日起，昆明公交開通了二維碼乘車功能，本來是方便大家的好事，結(jié)果遭到部分市民吐槽！最近有市民反映，退春城e路通APP的押金太坑，付了就別想退回來。
微博網(wǎng)友蔣臭臭反映，3月9日當(dāng)天，因為沒有帶公交卡，就下載了春城e路通APP，使用微信支付交了20元的押金。
可掰著手指頭數(shù)一數(shù)，到4月1日，申請退押金已經(jīng)有16個工作日的時間了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了APP上的到賬時間。
小編又翻看春城e路通下載平臺上的評論，用戶體驗感并不好：充押金快，退押金難，沒有客服和投訴電話。
在微博上，關(guān)于春城e路通APP退押金慢的吐槽也不少。有網(wǎng)友表示：“相信昆明公交公司出這個軟件是為了便利百姓，而不是為了給自己抹黑，希望盡快解決我們消費者的問題?！?/strong>
也有網(wǎng)友質(zhì)疑：“充錢的時候各種方式任你選擇，退款的時候要綁定銀行卡。這么搞還會有誰會用這個APP？”
有網(wǎng)友則講述了自己的退款經(jīng)歷，表示已卸載，“還勸身邊的朋友千萬別用”。
此外，1月18日春城e路通暫停了銀聯(lián)退款通道，暫停原因為“進(jìn)行升級優(yōu)化調(diào)整”。
就在4月2日，還有網(wǎng)友表示，春城e路通不支持微信、支付寶退押金。
記者在手機(jī)上下載了春城e路通APP發(fā)現(xiàn)，如果要使用APP中的乘車碼乘車，必須要交20元的押金，并且押金說明的界面上顯示，押金會在七到十五個工作日內(nèi)到賬。
顯然，網(wǎng)友蔣臭臭和不少用戶等待退押金的時間已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超標(biāo)了。不少市民認(rèn)為，企業(yè)黑紙白字的規(guī)定，怎么就成了一紙空文了呢？
市民：“約定好七到十五個工作日退款，就要遵守你的約定，工作部門和民眾都需要相互信任。”
市民：“我覺得既然你講出來這句話，就應(yīng)該做到，一個人二十元，應(yīng)該也是一筆很大的費用?！?/p>
除了退款難之外，還有市民質(zhì)疑：這20元的押金具體用途是什么？
市民熊先生直言：“我最不能理解的就是，為什么你作為一個APP要收押金，如果是卡還存在工本費，但是APP不存在工本費?！?/strong>
針對市民和網(wǎng)友的疑問，記者聯(lián)系了昆明公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
1、如何退還押金和余額？
昆明公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人：“對于退還押金與余額的情況，市民申請成功后，退款將在7－15個工作日內(nèi)（包含乘車延時扣款的結(jié)算）退回用戶當(dāng)前綁定的銀行卡。當(dāng)前暫不支持微信、支付寶退款，若未綁定銀行卡，點擊繼續(xù)退款后將前往綁卡。在退款結(jié)算期間市民將無法使用余額生成春城通乘車碼。”
2、為什么有市民遲遲沒有收到退款通知？
昆明公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人：“有些市民給到的退款信息資料不全，我們要通過聯(lián)系到對方，重新上傳信息后才能進(jìn)行退款，還有一些市民給到的退款信息不準(zhǔn)確，我們只能在正常退款的15個工作日后接到銀行的通知，在進(jìn)行聯(lián)系對方進(jìn)行退款，會導(dǎo)致退押金時間的延遲，希望市民在填寫退款信息時候，先進(jìn)行核實?！?/p>
3、現(xiàn)在有現(xiàn)成的微信、支付寶等程序都免押金，為什么春城e路通還要交納20元的押金？
昆明公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人：“‘春城e路通’二維碼掃碼乘車功能上線初期，我司公交車屬于離線運(yùn)營模式，每趟公交車發(fā)車后產(chǎn)生的一切乘車消費數(shù)據(jù)須車輛返回車場后才能統(tǒng)一進(jìn)行上傳，導(dǎo)致乘車扣費延時，造成用戶賬戶負(fù)余額狀態(tài)?！?/p>
為了保障市民使用“春城e路通”二維碼掃碼乘車體驗度，昆明公交采用“先乘車后付款”方式，通過用戶先繳納20元押金作為信用保證金，防止用戶在賬戶余額不足的情況下乘車造成負(fù)余額，導(dǎo)致賬戶被鎖甚至造成個人信用問題。
當(dāng)用戶賬戶余額不足以支付乘車扣費時，后臺會自動鎖定賬戶，等市民充值補(bǔ)齊所負(fù)金額后，賬戶將自動解鎖，恢復(fù)正常使用。20元押金在此過程中系統(tǒng)后臺不會對其進(jìn)行任何形式的操作。
昆明公交相關(guān)負(fù)責(zé)人說到：“目前我司已對公司全線運(yùn)營車輛進(jìn)行了升級改造，將離線模式升級支持實時在線模式。基于新的數(shù)據(jù)傳輸模式，我司將在后續(xù)工作中，對“20元押金”問題進(jìn)行調(diào)整升級。
4、資金被“綁定”期間，是否安全？
昆明公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人：“掃碼乘車功能的所有充值、消費均是通過銀聯(lián)渠道，支付安全能得到保障。此外，乘車碼在設(shè)計時，已經(jīng)考慮市民支付安全。乘車碼采用的是動態(tài)支付碼，掃碼成功一次之后立即失效。此外，目前，車載終端機(jī)暫時沒有NFC接觸支付功能，根據(jù)需求再進(jìn)行升級改造?！?/p>
昨天下午4點左右，春城e路通App發(fā)布了一條免押金的通告：“為提升用戶體驗，現(xiàn)春城通乘車碼功能已取消交納押金，對已交納押金的用戶，e路通會自動將押金轉(zhuǎn)為賬戶余額?！?/p>
得知昆明公交春城e路通App免收押金的消息
不少市民都很高興
不過仍有不少人表示還有不少疑問
1.春城e路通押金轉(zhuǎn)成余額后，能不能退？退的話是即時退到卡內(nèi)還是需要幾個工作日？
2.此前有用戶提出退押金需要綁定62開頭的銀行借記卡，這是為何？
3.此前已經(jīng)進(jìn)入退押金流程的用戶，是繼續(xù)等待退款，還是押金也轉(zhuǎn)成余額？如果繼續(xù)等待，需要多久？
4.有市民反映，春城e路通和公交車可以享受轉(zhuǎn)乘優(yōu)惠，支付寶為何不能轉(zhuǎn)乘優(yōu)惠？
5.有用戶向都市時報反映，在春城e路通上綁定了信用卡，曾在凌晨3點被自動扣費1元。電話咨詢客服，告知是白天使用的，夜里系統(tǒng)統(tǒng)一計費下賬，可是白天使用的明明已經(jīng)扣過錢了。后來通過銀聯(lián)和昆明公交公司交涉、調(diào)單查詢，沒有結(jié)果，但是深夜自動扣費的現(xiàn)象立刻就不再發(fā)生了。這個投訴存在嗎？為何會深夜自動扣費？
關(guān)于春城e路通
你有什么疑惑嗎？
來源：都市時報、都市條形碼、云南信息報
長期接受來稿，投稿郵箱：zscc812@sina.com
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以上就是關(guān)于pos機(jī)銀聯(lián)退款,充錢1秒鐘退款N天的春城e路通免押金了 但問題是……的知識，后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)銀聯(lián)退款的知識，希望能夠幫助到大家！
