pos機(jī)首次微信認(rèn)證流程,說說工具類微信小程序運(yùn)營推廣

 新聞資訊  |   2023-04-23 10:12  |  投稿人:pos機(jī)之家

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本文目錄一覽:

1、pos機(jī)首次微信認(rèn)證流程

pos機(jī)首次微信認(rèn)證流程

對于工具類微信小程序來說,最重要的就是充分打造好線下場景,提升用戶體驗(yàn)。微信小程序“朗朗出行”,從解決城市公交移動(dòng)全支付入手,提高了用戶的出行支付體驗(yàn),上線近一周,用戶數(shù)量提升10倍,它是怎么做到的?

杭州國朗科技有限公司總經(jīng)理丁偉認(rèn)為,在公交行業(yè),移動(dòng)支付面臨的主要問題有三個(gè):

首先,在線支付等待時(shí)間較長。如果用戶在乘坐公交時(shí),需要支付固定金額,那么這個(gè)支付流程包括掃二維碼,再通過POS機(jī)完成交易,那么從數(shù)據(jù)到公交云平臺(tái),再到微信的后臺(tái),再返回云平臺(tái),這個(gè)過程最快也要3秒。聽起來很短的時(shí)間,在公交支付上其實(shí)已經(jīng)很長了。

其次,分段計(jì)費(fèi),耗費(fèi)人工成本。我們都知道,一些城市的公交車采用的收費(fèi)系統(tǒng)是分段計(jì)價(jià),你坐的越遠(yuǎn),產(chǎn)生的費(fèi)用可能就越高,這種情況下如果采用移動(dòng)支付,可能會(huì)耗費(fèi)人工進(jìn)行輔助。

最后,優(yōu)惠換乘,無法實(shí)現(xiàn)智能化精準(zhǔn)對接。有一些政府部門,為了鼓勵(lì)人們環(huán)保出行,對公交補(bǔ)貼力度較大,有的城市可以1小時(shí)之內(nèi)免費(fèi)坐公交車,有的城市則是打5折,還有的城市會(huì)推出老年卡學(xué)生卡等各種優(yōu)惠。這些復(fù)雜情況下,如果采用移動(dòng)支付,可能無法精準(zhǔn)對接好出行信息。

在這三個(gè)問題的解決上,無需下載安裝,即用即走的微信小程序成為最佳選擇。經(jīng)過技術(shù)研究,國朗科技最后選擇了“小程序+公交車POS系統(tǒng)+微信支付”的方案,用戶可以憑借微信小程序二維碼,掃碼上車,無需等待,實(shí)現(xiàn)“二維碼即公交卡”。

之所以使用微信小程序,丁偉的解釋是:“使用‘朗朗出行’小程序的乘客,即時(shí)在遇到手機(jī)和POS機(jī)都沒有信號(hào)的情況下,依然可以輕松完成刷卡,整個(gè)支付耗時(shí)僅需0.3秒。并且這個(gè)小程序二維碼支持離線支付,加上國朗科技研發(fā)的專用POS機(jī)中的雙離線支付技術(shù),用戶可以先享受服務(wù)后付費(fèi)。”

在微信小程序的流量獲取中,丁偉認(rèn)為并沒有外界認(rèn)為的那么難:

(1)連接公交公司微信公眾號(hào),實(shí)現(xiàn)老用戶轉(zhuǎn)化

為了實(shí)現(xiàn)老用戶的轉(zhuǎn)化,“朗朗出行”小程序選擇和樂清城市公交的微信公眾號(hào)進(jìn)行結(jié)合。在其公眾號(hào)的自定義菜單欄放置“朗朗出行”小程序,用戶點(diǎn)擊后就能進(jìn)入這個(gè)微信小程序,并且根據(jù)提示完成激活。在用戶激活后,手機(jī)屏幕會(huì)自動(dòng)顯示“樂清城市公交乘車碼”,用戶只需要把這個(gè)乘車碼保存,在乘坐公交時(shí)對準(zhǔn)掃碼付款區(qū)域,聽到提示音后就能順利出行。

微信小程序“朗朗出行”驗(yàn)證激活成功后,用戶可以設(shè)置免密離線支付乘車,使掃碼支付反應(yīng)更加迅速。

2附近小程序,最具場景力的入口

用戶在任何地方乘坐公交時(shí),只需要打開附近的小程序就能看到“郎朗出行”,用戶只需要完成二維碼激活,公交到站時(shí)就能直接上車掃碼完成支付。

(3)用戶小程序“置頂”,增加用戶粘性

“朗朗出行”小程序驗(yàn)證激活成功后,將實(shí)現(xiàn)免密離線支付乘車功能。通常會(huì)提醒乘客可打開“朗朗出行”右上角菜單,引導(dǎo)使用“顯示在聊天頂部”功能,這樣就能在每次使用微信小程序時(shí)快速找到支付碼,這種符合乘客消費(fèi)習(xí)慣的體驗(yàn),非常便于增加用戶粘性。

(4)支付即會(huì)員,打造乘客出行消費(fèi)大數(shù)據(jù)

對于一個(gè)城市的公交系統(tǒng)而言,出行方案的解決會(huì)大大降低公交公司的人力物力財(cái)力的耗費(fèi)。使用小程序出行,不僅能方便的看到用戶數(shù)據(jù),還能在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。用戶在使用“郎朗出行”小程序掃碼支付時(shí),都是經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證的,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的實(shí)名制會(huì)員,也促進(jìn)了公交場景的客流量轉(zhuǎn)化為小程序的線上流量。

以往的公交支付也好,用戶辦卡、充值、查詢等,公交公司只能簡單的統(tǒng)計(jì)。但是“朗朗出行”小程序的使用,可以方便開發(fā)者隨時(shí)查詢用戶出行數(shù)據(jù)。針對這些數(shù)據(jù),可以形成精準(zhǔn)的用戶畫像,并對這些用戶群體進(jìn)行細(xì)分,進(jìn)一步做好服務(wù)。

“朗朗出行”不僅實(shí)現(xiàn)了用戶服務(wù),也為商業(yè)價(jià)值的挖掘提供了可能。對于丁偉而言,未來的出行場景商業(yè)化有很多種可能:基于精準(zhǔn)用戶的營銷廣告,基于用戶的支付習(xí)慣提供個(gè)性化服務(wù),基于微信小程序之間的互相跳轉(zhuǎn)帶動(dòng)用戶行程路線及起終點(diǎn)商圈的異業(yè)合作,幫助軌道交通系統(tǒng)挖掘更多商業(yè)價(jià)值,這些都將帶給智慧出行場景更廣闊的商業(yè)化前景。

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