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pos機(jī)上次批上送失敗
嘉峪關(guān)新聞網(wǎng)訊（記者郭振興 通訊員王妍）刷銀聯(lián)卡后顯示失敗，但實(shí)際賬戶上已經(jīng)扣款，這是讓持卡族非常鬧心的事。近日，消費(fèi)者劉先生在我市某專賣店買鞋時(shí)就遇上了這樣的事，最終在市場監(jiān)督管理部門的調(diào)解下，劉先生拿到了退款。
近日，消費(fèi)者劉先生在我市某專賣店購買男鞋，試穿合適后決定刷銀聯(lián)卡付款，但在刷卡過程中，pos機(jī)顯示刷卡失敗，消費(fèi)者放棄購買，但回家后手機(jī)信息顯示消費(fèi)300元扣款成功，隨后消費(fèi)者與經(jīng)營者聯(lián)系，經(jīng)營者否認(rèn)入賬，消費(fèi)者投訴至嘉峪關(guān)市市場監(jiān)督管理局長城分局要求經(jīng)營者退還消費(fèi)款項(xiàng)300元。
嘉峪關(guān)市市場監(jiān)督管理局長城分局接到投訴后，認(rèn)為情況緊急，很快與經(jīng)營者聯(lián)系了解情況，經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營者愿意與消費(fèi)者共同前往銀行查實(shí)賬目走向情況。經(jīng)查實(shí)，該銀行卡于當(dāng)日在該專賣店刷卡消費(fèi)300元，經(jīng)營者隨后將消費(fèi)款項(xiàng)300元退還給消費(fèi)者，此次消費(fèi)糾紛得以圓滿解決。
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