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常州商業(yè)收款機及pos機公司
湯華強是南京電信的一名普通黨員，也是創(chuàng)新業(yè)務與電子渠道運營中心翼支付運營部的組長。從2009年至今，湯華強參與和負責多項號百信息業(yè)務、翼支付業(yè)務，勇挑重擔，精益求精。先后被評為“中國電信金融創(chuàng)新業(yè)務拓展標兵”、“中國電子金融百佳標兵”、“525先進標兵”等稱號。
在中國電子商務浪潮中，中國電信的翼支付是一支不可忽視的力量，隨著合作商戶的增加，翼支付的便捷、實惠在社會生活中體現得更加實在，廣大市民不僅可以在手機上就把水電費繳了，把信用卡還了，把理財產品買了，還可以在蘇果超市買東西、在肯德基吃午餐、在格瓦拉訂電影票，上途牛預定旅程，給爸媽交水電費……這樣的便利讓生活省心不少。在湯華強的帶動下，南京公司的翼支付業(yè)務在2016年取得了快速發(fā)展，翼支付用戶數突破800萬戶，商戶數接近1000戶，交易額達到20億元。
立足自身，開展自主創(chuàng)新
前期翼支付商戶發(fā)展主要采取POS機支付方式。在與粉絲互動過程中，湯華強發(fā)現用戶的主要意見集中于POS支付方式與二維碼支付方式存在較大感知落差，于是他大膽創(chuàng)新啟動了翼支付二維碼改造大行動。湯華強帶領團隊成員精心布置、迅速落實，分批次、有重點、有計劃地實施改造。一方面積極引導商戶，承接需求，另一方面密切聯(lián)系集團支付公司，加快開發(fā)實現系統(tǒng)對接。
2015年10月蘇果超市率先實現掃碼對接，南京實現了全國1500余家蘇果超市的一點接入，通過掃碼槍掃二維碼即可實現付款，付款只需幾秒鐘，大大提升了用戶感知。同時為南京電信節(jié)約了POS機成本，提升運用效率。掃碼對接后，2016年蘇果消費筆數達到40萬筆，同比增長了200%，效果顯著。湯華強將案例分享到全省，陸續(xù)被蘇州等地市引入復制，快速在全省實現了推廣。
跨界合作，案例交流分享
2015年校園迎新期間，湯華強通過跨界合作，在迎新現場設置翼支付1元超市，為天翼用戶提供差異化服務；2016年校園迎新期間，他引入伊利作為跨界資源，學生辦理天翼手機后可在現場體驗翼支付，購買伊利牛奶，活動期間累計1500余戶學生參與活動，伊利銷售額3萬余元，與商戶實現共贏。同蘇果掃碼支付案例一樣，他很快將此成功案例分享到全省，陸續(xù)被常州、淮安等多個地市引入復制。
不斷實踐，在包容中成長在帶領翼支付業(yè)務發(fā)展的過程中，也走過不少彎路，想法很多，但并不是每一次都可以獲得成功。在業(yè)務發(fā)展瓶頸期，湯華強并沒有撂挑子、推責任，而是堅決扛起了發(fā)展的重任，通過一次又一次的實踐改進，才有了業(yè)務合作模式的突破。南京軟件園空圈對接，實現了全國首家翼支付飯卡充值的企業(yè)園區(qū)上線，軟件園所有員工只要下載翼支付手機客戶端，就可以為飯卡充值，極大地提升用戶感知。
開放思維，實現資源共享
從互聯(lián)網時代到如今的互聯(lián)網+生活，開放思維是企業(yè)轉型成功的必備要素之一，而湯華強正是這樣一位開拓者。他深深意識到翼支付作為一種支付方式，需要融入到百姓的生活中，做到利民、便民才能長足發(fā)展，因此，由南京政府主推的南京市民自己的APP “我的南京”成為了翼支付合作首選目標。在支付公司首席市場官陳義文的協(xié)調下，翼支付成功接入“我的南京”，成為“我的南京”用戶的專屬錢包。
通過不斷踐行 “開放、創(chuàng)新、合作、分享、包容”的互聯(lián)網精神，湯華強快速將翼支付發(fā)展到全國前列，南京翼支付多次受到集團支付公司嘉獎。作為一名普通的共產黨員，湯華強同志用一顆滿懷熱情對事業(yè)執(zhí)著追求的心，一種高度的責任感，在平凡的工作崗位上，以勇往直前的勇氣，踐行著南京電信的互聯(lián)網轉型之旅。 （苗其志）
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