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pos機終端信息查詢平臺
每年到了離退休人員辦理生存認證（年檢）的時候，巴彥淖爾市各旗縣區(qū)社保經辦機構年檢窗口就擠滿了人。其實，辦理生存認證、養(yǎng)老保險查詢繳納等業(yè)務，在社區(qū)甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村就能辦。近年來，巴彥淖爾市人社系統(tǒng)不斷提升信息化公共服務水平，便民利民成效顯著。
人力資源和社會保障綜合服務中心
截至目前，巴彥淖爾市共建成人力資源和社會保障綜合服務中心92個，分布在各旗縣區(qū)的社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處等，全市共設立自助服務一體機250余臺，通過自助服務一體機可實現(xiàn)各項業(yè)務查詢、金融轉賬、待遇領取。設立指靜脈生物認證設備122臺，離退休人員生存認證可直接到居住地綜合服務中心通過指靜脈生物認證方式就近完成。人力資源和社會保障綜合服務中心的建成，全面實現(xiàn)了“平臺在社區(qū)，經辦在家門，服務在基層”。
社會保障卡綜合服務點
巴彥淖爾市還建成社會保障卡綜合服務點681個，實現(xiàn)了社保服務“村村通”。所有服務網點使用統(tǒng)一的公共服務標識，懸掛或張貼了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經辦流程和繳費標準展板，配備了POS機等，通過綜合服務點為居民提供社保查詢、選檔繳費、資格認證、待遇領取、持卡消費“五個不出村”服務。
咨詢服務熱線
巴彥淖爾市12333咨詢服務熱線于2015年9月正式上線，提供人力資源和社會保障各方面的政策咨詢、辦事指南、信息查詢、投訴舉報等服務。運行以來，累計受理各類電話咨詢15000余個，目前日接電話量突破150個。社?？ㄓ袥]有制作出來？社保待遇領取需要提供哪些資料？工傷鑒定程序是什么樣的？職業(yè)技能鑒定成績考的怎么樣？……這些問題，居民不用跑到社保大廳問，打個電話就OK了。
另外，居民還可通過內蒙古12333門戶網、手機客戶端、微信公眾號等人力資源和社會保障云平臺應用，進行人社信息在線查詢和業(yè)務辦理，享受公開透明、方便快捷的全天候24小時人力資源和社會保障服務。
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