上海pos機(jī)精準(zhǔn)數(shù)據(jù),你的起點(diǎn)在哪里

 新聞資訊  |   2023-05-17 09:53  |  投稿人:pos機(jī)之家

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本文目錄一覽:

1、上海pos機(jī)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)

上海pos機(jī)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)

商場大數(shù)據(jù)走到今天,似乎每個(gè)人都能隨便說上兩句,日活用戶啊,流量變現(xiàn)啊,數(shù)據(jù)分析模型啊,熱力圖啊。不過我們今天要探討的,是商場大數(shù)據(jù)的起點(diǎn)。商場的數(shù)據(jù),到底是從哪里產(chǎn)生的?

我們先來看看商場大數(shù)據(jù)的源頭。

傳統(tǒng)的商場數(shù)據(jù)來自于商場的幾個(gè)基礎(chǔ)的信息系統(tǒng),大體可以分為三類:客流數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)。其中,客流數(shù)據(jù)可以分為人流和車流,因此會有兩個(gè)系統(tǒng)。銷售數(shù)據(jù)是基于POS系統(tǒng)得到的,不過這里面分為精準(zhǔn)的大pos數(shù)據(jù),和可信度較低的非租賃商戶銷售數(shù)據(jù)。會員系統(tǒng)則提供了會員的基礎(chǔ)信息,和一定的消費(fèi)信息、促銷優(yōu)惠信息。有些商場,會在ERP系統(tǒng)中,將以上幾個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)做一個(gè)匯總,進(jìn)行一些交叉分析,得到一些運(yùn)營結(jié)論。

而所有的數(shù)據(jù)分析,都是基于這三個(gè)類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行的。不過,這時(shí)候數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是“割裂”。因?yàn)檫@三個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),每個(gè)單位相互之間是沒有關(guān)系、無法追蹤的,甚至是不可信的。

比如這四個(gè)問題:

問題一:每天進(jìn)商場的老客戶有多少?視頻客流提供的數(shù)據(jù)可以知道每天來了多少人,可是這些人中有多少是回頭客,我們并不知道。

問題二:非租賃店鋪的銷售額有多少?這個(gè)問題已經(jīng)困擾商場很久了,人工抄錄、自行錄入pos系統(tǒng)的方式肯定會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不可信。

問題三:去過優(yōu)衣庫的顧客,最喜歡去的餐飲店是哪家?總不能跟在顧客屁股后面,一個(gè)個(gè)的看吧。

問題四:周邊10公里范圍內(nèi)的顧客地圖是怎樣的?會員系統(tǒng)中,可以用一些樣本數(shù)據(jù)生成顧客地圖,但是樣本量太少。

還好,現(xiàn)在有更多的系統(tǒng)和解決方案可以幫助商場去解決問題。

比如:

1、可以通過WiFi來對顧客的手機(jī)進(jìn)行跟蹤,記錄其到店的頻次和時(shí)間;

數(shù)據(jù)來源:貓酷數(shù)據(jù)-WiFi分析系統(tǒng)

2、通過銷售監(jiān)測系統(tǒng),也就是我們常說的pos監(jiān)測盒子,對非租賃店鋪進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集;

數(shù)據(jù)來源:貓酷數(shù)據(jù)-銷售監(jiān)測系統(tǒng)

3、借助店鋪的WiFi客流探針,可以對進(jìn)店的用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì),得到店鋪之間的關(guān)聯(lián)度;

數(shù)據(jù)來源:貓酷數(shù)據(jù)-店鋪分析系統(tǒng)

4、通過app的gps定位,生成用戶的區(qū)域分布圖。

數(shù)據(jù)來源:貓酷數(shù)據(jù)-用戶分析系統(tǒng)

這些都是新技術(shù)和新方法,給我們帶來的變革,讓商場有更多的渠道去收集數(shù)據(jù)??雌饋砦覀儸F(xiàn)在有了完備的采集設(shè)備、分析方法,甚至連數(shù)據(jù)的變現(xiàn)方案都有了,我們是不是就進(jìn)入商場大數(shù)據(jù)時(shí)代了呢?

很可惜的是,我們看到很多商場卻缺少了重要的一塊:人和關(guān)聯(lián)

人是一切數(shù)據(jù)的源頭,而關(guān)聯(lián)則是盡可能多的把人產(chǎn)生的數(shù)據(jù)沉淀下來。我們?nèi)鄙俚牟⒉皇侨?,而是將人轉(zhuǎn)化到線上的能力,讓人的數(shù)據(jù)能夠關(guān)聯(lián)到平臺中來。

在整個(gè)商場數(shù)據(jù)經(jīng)營的路徑中,用戶關(guān)聯(lián)就是第一步,然后才是數(shù)據(jù)整合和流量變現(xiàn)。

那么,關(guān)聯(lián)的目的是什么呢?

關(guān)聯(lián)的目的在于在線上線下重塑一個(gè)顧客,從多維度收集用戶數(shù)據(jù)刻畫完整的用戶畫像。

通過用戶的數(shù)據(jù),對單一用戶進(jìn)行標(biāo)簽化整理,將對用戶的描述從數(shù)據(jù)層級轉(zhuǎn)化為標(biāo)簽層級。

其次,如何將用戶數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來呢?

途徑一:通過WiFi關(guān)聯(lián)用戶

用戶可以通過掃描二維碼,或連入商場WiFi,通過上網(wǎng)剛需來引導(dǎo)微信關(guān)注并完成驗(yàn)證動(dòng)作。

產(chǎn)品支持:貓酷Portal驗(yàn)證系統(tǒng)

途徑二:通過掃碼積分關(guān)聯(lián)用戶

在銷售水單小票后增加一個(gè)積分專用二維碼,用戶可以通過微信掃描小票二維碼來引導(dǎo)關(guān)微信注商場公眾號、并且實(shí)現(xiàn)自助積分,還可根據(jù)小票針對性發(fā)放優(yōu)惠券/停車券,把商場小票作為移動(dòng)營銷的入口。

產(chǎn)品支持:貓酷店鋪數(shù)據(jù)通

途徑三:通過掃碼交停車費(fèi)關(guān)聯(lián)用戶

顧客在停車場掃碼關(guān)注微信,成為粉絲后,進(jìn)入停車板塊,通過積分、券、在線支付等方式繳納停車費(fèi),快速完成停車?yán)U費(fèi)動(dòng)作。

產(chǎn)品支持:貓酷微信應(yīng)用-停車板塊

途徑四:通過在線游戲關(guān)聯(lián)用戶

基于線下活動(dòng)/展衍生的掃碼進(jìn)線上游戲,可借助商場線下活動(dòng)的流量往微信進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化。

產(chǎn)品支持:貓酷微信應(yīng)用-游戲定制

途徑五:通過高效的代金券關(guān)聯(lián)用戶

上海百盛優(yōu)客在開業(yè)期間,舉行線上代金券抽獎(jiǎng)活動(dòng)(轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈被查看加抽獎(jiǎng)機(jī)會),獲得的代金券可以直接在購物時(shí)進(jìn)行核銷,抵扣相應(yīng)金額?;顒?dòng)8日共轉(zhuǎn)化會員20萬+,發(fā)放代金券300萬,引導(dǎo)消費(fèi)4000萬+。

途徑六:通過電子會員關(guān)聯(lián)用戶

以贈(zèng)送積分、券、抽獎(jiǎng)機(jī)會形式引導(dǎo)會員注冊

產(chǎn)品支持:貓酷微信應(yīng)用-會員板塊

很多時(shí)候,商場大數(shù)據(jù)其實(shí)是一個(gè)噱頭,只在商場對外推廣和招商的時(shí)候嘴上說說。不過,我們也看到行業(yè)中有很多商場,開始花費(fèi)巨資建立自己的大數(shù)據(jù)系統(tǒng),所以,希望大家在不惜血本大干特干的時(shí)候,能夠把第一步走穩(wěn),這樣,后面的路才會更有價(jià)值。

以上就是關(guān)于上海pos機(jī)精準(zhǔn)數(shù)據(jù),你的起點(diǎn)在哪里的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于上海pos機(jī)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的知識,希望能夠幫助到大家!

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