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零售通如意pos機(jī)怎么買
阿里零售通未來目標(biāo)只翻牌
文 | 萬德乾
零售老板內(nèi)參獨(dú)家專稿 未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載
核心導(dǎo)讀：
1、阿里零售通能給小店分銷解決哪些痛點(diǎn)？
2、零售通提供的增量價(jià)值是什么？
3、零售通今年要做的重點(diǎn)是什么？
阿里零售通的業(yè)務(wù)價(jià)值，正在用時(shí)間換空間，用不急于求業(yè)績的等待，換取整個(gè)夫妻小店行業(yè)的結(jié)構(gòu)性變革。因?yàn)橹袊?60萬家夫妻小店，正在面臨著劇烈的新舊替代。
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中國小店分銷行業(yè)痛點(diǎn)
以上說法，有著實(shí)際的數(shù)據(jù)支撐。阿里零售通總經(jīng)理林小海，9月2日面對《零售老板內(nèi)參》（微信ID：lslb168）等媒體采訪時(shí)，自己提供了一組關(guān)于夫妻小店結(jié)構(gòu)性變化的數(shù)據(jù)：
“變化之一：過往兩年，全國660萬家夫妻小店數(shù)每年平均下降5%，剩下的有30%的店?duì)I收在下降。而營收下降的這些店里面，又有3%店表示明年會(huì)關(guān)店。
變化之二：留存的小店里面，有40%的商店?duì)I業(yè)額在上升，而總的小店群體在2017年增長了2%”。
這組數(shù)據(jù)也許顯得還不夠精確，我們決定從另一組數(shù)組予以精準(zhǔn)解讀。據(jù)新經(jīng)銷的數(shù)據(jù)公布，最近幾年，來自地方煙草局的出貨統(tǒng)計(jì)（即包含煙草店在內(nèi)一切煙草零售渠道），每年平均有10萬家終端煙草渠道消失。同時(shí)，30-40歲年齡層成為目前小店從業(yè)人群的主流，另外20-30歲、40-50歲占據(jù)著整個(gè)從業(yè)人群的另外一半。
也就是說，80后是目前夫妻小店的主流從業(yè)人群，90后和70后是緊隨其后。這批年齡層人群，也是中國當(dāng)前商業(yè)升級和互聯(lián)網(wǎng)人口的絕對主力人群。林小海提到的40%業(yè)績上升的小店，幾乎完全來自以上群體。
按照這個(gè)速度替換下去，整個(gè)中國夫妻小店可能在10年以內(nèi)，就能完成整體從業(yè)人群的徹底替換。以往印象中，都是80后父母輩，甚至是爺爺奶奶輩的從業(yè)人群，將完全告別這個(gè)舞臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭翻牌夫妻小店的商業(yè)熱潮，開始于2017年4月，這兩天被曝卷入在美性侵風(fēng)波的劉強(qiáng)東，當(dāng)時(shí)在社交媒體高調(diào)宣布“京東百萬小店”計(jì)劃，使得“翻牌夫妻老婆店”這一業(yè)務(wù)更加廣為業(yè)界重視。一年多之后的今天，包括阿里零售通在哪的所有平臺(tái)，都經(jīng)歷了商業(yè)模式邊做邊闖的迭代痛點(diǎn)。
從業(yè)人口的結(jié)構(gòu)性替換，80后、90后占領(lǐng)整個(gè)夫妻小店舞臺(tái)的現(xiàn)實(shí)到來，是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)翻牌夫妻小店產(chǎn)業(yè)的最大時(shí)代紅利。也是林小海說“幫助夫妻小店提升商品流轉(zhuǎn)力”這一零售通平臺(tái)使命的價(jià)值基礎(chǔ)所在。
也因?yàn)檫@樣，零售通對加盟天貓小店的業(yè)主來說，供貨只是最基礎(chǔ)的一部分。提供供應(yīng)鏈升級服務(wù)、商品的營銷服務(wù)，帶動(dòng)小店數(shù)字化工具的賦能，提供門店實(shí)用的陳列、動(dòng)線、裝修等支持，才是零售通構(gòu)建自己在小店價(jià)值的主體部分。
而以上從業(yè)人口和小店新舊交替的數(shù)據(jù)，也清楚的顯示了，沒有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的介入，整個(gè)夫妻小店的結(jié)構(gòu)性變化，很有可能朝著逐漸邊緣方向大規(guī)模的被動(dòng)轉(zhuǎn)向。品牌連鎖便利店的擴(kuò)張，城市規(guī)劃的升級改造，以及零售業(yè)的渠道下沉，對于經(jīng)營能力和業(yè)態(tài)競爭力有限的夫妻小店來說，兩者之間爭奪消費(fèi)人口的直接關(guān)系，會(huì)越來越近。
這也是阿里零售通針對夫妻小店和分銷業(yè)務(wù)，要區(qū)分零售通供貨和天貓小店兩個(gè)業(yè)務(wù)線品牌的主因。零售通供貨基本不設(shè)門檻，只要全國660萬家夫妻小店有需求，零售通的城市拍檔合伙人能夠?qū)由希@些小店都能獲得零售通平臺(tái)擁有全國7000個(gè)經(jīng)銷商、12個(gè)深度分銷品牌商（三只松鼠、百草味、聯(lián)合利華、青島啤酒、蒙牛等）的一手優(yōu)質(zhì)貨源。
這也讓零售通供貨的業(yè)務(wù)發(fā)展很快，目前對接的100萬家夫妻小店，已經(jīng)占到總數(shù)的1/6。零售通的天貓小店，目前在2-6線城市布局的幾千家基數(shù)來說，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到林小海規(guī)劃的10萬家天貓小店目標(biāo)。
然而，這已經(jīng)讓跟零售通達(dá)成深度分銷合作的品牌商激動(dòng)不已。這些品牌商對中國下沉渠道，其實(shí)從來沒有充分的渠道建設(shè)，實(shí)現(xiàn)商品向中國最基層市場的滲透。
這個(gè)市場是統(tǒng)一、康師傅、娃哈哈等提供米面糧油、酒水副食的幾個(gè)快消巨頭的天下，更多的快消品牌商，尤其是具備一二線城市優(yōu)勢的國外品牌商，對中國基層市場毫無辦法，并眼睜睜看著拼多多以及其他中國并不好的制造所占據(jù)。
三只松鼠剛和零售通達(dá)成合作的開始，一天在全國17000個(gè)小店，實(shí)現(xiàn)450多萬銷售額的數(shù)據(jù)，讓成立至今也才40家自營門店的三只松鼠，深感零售通的渠道覆蓋優(yōu)勢。
其實(shí)，零售通的渠道覆蓋規(guī)模在2017年，只有200億的出貨量。距離這個(gè)市場12萬億的規(guī)模僅僅不到1/600，雖然零售通已經(jīng)覆蓋全國1/6的夫妻小店。
這是一個(gè)巨大的存量市場轉(zhuǎn)移的長期過程，也是本文開頭所說零售通“用時(shí)間換空間”的市場背景。這個(gè)市場除了會(huì)有更多類似廣東東莞美宜佳等連鎖便利店的“收編”，還會(huì)有更多區(qū)域本土聯(lián)營式、半正規(guī)化、“連而不鎖”的業(yè)態(tài)“兼容”（比如發(fā)生在廣東珠三角、安徽合肥、湖南長株潭的小品牌便利店）。
剩下不能預(yù)估數(shù)量的個(gè)體夫妻小店，則是跟大品牌“勾搭”的良性升級過程。按照零售通為自己打造的業(yè)務(wù)口號“兼木成林、容川入?！眮碚f，就是阿里零售通和其他互聯(lián)網(wǎng)分銷平臺(tái)的理想對象。
對于這些正在劇烈從業(yè)人口更替的小店來說，報(bào)上阿里這個(gè)大腿的好處太多。杭州又一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)集群地——余杭夢想小鎮(zhèn)上的，味來家的老板鐘學(xué)剛，是積極擁抱天貓小店的代表從業(yè)者。
鐘學(xué)剛現(xiàn)在擁有5家社區(qū)小店，全部都在夢想小鎮(zhèn)一帶。除了2家主要定位生鮮之外，另外新開的3家，鐘學(xué)剛從一開始就找到零售通，要求加入天貓小店陣營。
按照他對《零售老板內(nèi)參》（微信ID：lslb168）提供的獨(dú)家介紹，他的小店生鮮有自己的供應(yīng)鏈，標(biāo)品普貨需要天貓這個(gè)聞名全球的招牌加持。對于他來說，他在夢想小鎮(zhèn)新開不到一周的天貓小店，只需要對接兩個(gè)供貨商。一個(gè)是生鮮，一個(gè)是零售通。而他的這家小店，正以黑科技的賣點(diǎn)，成為零售通對外主打的標(biāo)桿合作小店。
鐘學(xué)剛在夢想小鎮(zhèn)的“黑科技”標(biāo)桿店，開業(yè)頭兩天，每天日銷過10萬，有2萬元還是在支付寶架構(gòu)在他的小店里的人臉自助收銀終端機(jī)上完成支付的。這不奇怪，夢想小鎮(zhèn)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)集群地，周邊來購物的人群對自動(dòng)購物機(jī)，有著天然的好感和使用嫻熟感。
但這也是一個(gè)重大的行業(yè)變遷信號提示，當(dāng)社區(qū)消費(fèi)人群和小店從業(yè)人群都以80后為主體時(shí)，小店自身的品牌升級、供應(yīng)鏈升級、黑科技架構(gòu)就已經(jīng)是整個(gè)小店生存競爭的標(biāo)配。
鐘學(xué)剛自己就說，架構(gòu)在他小店里的7個(gè)職能貨柜（便利貓的榨汁機(jī)、咖啡機(jī)，以及ICE機(jī)摩人的冰淇淋機(jī)等），都是他自己要求零售通聯(lián)系提供的。一分錢沒花，不僅做24小時(shí)的增量生意，還能帶來很好的營銷加持。假如沒有零售通的整合服務(wù)，鐘學(xué)剛不可能自己去聯(lián)系一個(gè)個(gè)智能貨柜廠家。
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阿里零售通的逐個(gè)解決方案
中國有著全球最奇怪的零售業(yè)構(gòu)成。一方面，高端到每年有1億多人出國游，帶動(dòng)中國上千億的跨境零售市場，讓天貓國際成為阿里大進(jìn)口的主力軍。另一方面，又有著全球獨(dú)一無二的龐大夫妻小店群體，660萬家的夫妻小店，補(bǔ)充了中國高度分散化的人口分布每天的日常購買所需。
然而，660萬夫妻小店的出現(xiàn)，有著更大的社會(huì)背景和時(shí)代成因。上世紀(jì)90年代中國供銷體系的改革，讓原本滲透至中國每一個(gè)邊遠(yuǎn)山區(qū)的成熟供銷體系，一夜之間成為中國縣鄉(xiāng)村鎮(zhèn)大量勞動(dòng)人口，擺脫農(nóng)業(yè)種植提升家庭收入的最佳就業(yè)渠道。
可以說，660萬家夫妻小店就是中國供銷體系的“加盟商”，也是這輪市場改革的紅利享受者。除了他們，隨著供銷體系一同改革，并遍布鄉(xiāng)野的批發(fā)商體系，也是保障小店供貨無縫對接的社會(huì)化資源。他們和中國郵政一起，構(gòu)建了中國引領(lǐng)全球的社會(huì)流通效率。
這也讓中國的夫妻小店業(yè)態(tài)，有著獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)鏈組合特性。一般來說，省級代理商主要代理著品牌商的品牌和品類，而區(qū)域批發(fā)商和經(jīng)銷商，則以集貨的優(yōu)勢，負(fù)責(zé)向終端小店供貨。一定程度上，經(jīng)銷商和批發(fā)商如同全國600萬家小店的“共享倉庫”。
零售通的進(jìn)來，對一頭一尾的品牌商和小店的加持好處，上文已經(jīng)有過詳述。對經(jīng)銷商來說，則有直接的影響。林小海自己也承認(rèn)，相比去年他們和經(jīng)銷商之間的合作才大于對立。零售通基于品牌商和經(jīng)銷商的供應(yīng)鏈體系，打造的三級倉配，本質(zhì)上還是要讓更多傳統(tǒng)的分銷產(chǎn)業(yè)鏈的資源，加入進(jìn)來。
也因?yàn)檫@樣，零售通不去一線城市的布局策略，也是考慮到大城市集中度過高的小店，對應(yīng)的幾百家經(jīng)銷商，以及相應(yīng)的城市配送車輛管制等原因，導(dǎo)致小店業(yè)態(tài)在一線及領(lǐng)先的二線城市有太多的基礎(chǔ)設(shè)施不足。
零售通提供的增量價(jià)值是什么？效率！數(shù)字化工具帶來的效率。
《零售老板內(nèi)參》（微信ID：lslb168）注意到，對于品牌商來說，除了上述的合作對接外，還有一個(gè)重磅產(chǎn)品，在9月3日正式發(fā)布——數(shù)據(jù)參謀2.0，這是一個(gè)讓品牌商實(shí)時(shí)掌握“敵情、我情、行情”的數(shù)字化運(yùn)營產(chǎn)品。
零售通在整個(gè)小店分銷的全鏈路數(shù)字化，打造的這個(gè)實(shí)時(shí)秒級數(shù)字產(chǎn)品，可以讓每個(gè)品牌的每個(gè)單品，在每個(gè)街道的每個(gè)小店積累起數(shù)據(jù)。然后零售通針對不同品牌商的等級，獲取開通不同的權(quán)限，讓品牌商看到自己商品的所有動(dòng)態(tài)運(yùn)營數(shù)據(jù)，看到整個(gè)零售通大盤的，甚至可以看到競爭對手非單品的大面數(shù)據(jù)。
一個(gè)“CEO大屏”，直接掛在品牌商總裁的辦公室，方便品牌商實(shí)時(shí)盯著小店動(dòng)態(tài)，零售通的口號，是讓每個(gè)CEO掌握每個(gè)小店、每個(gè)街道的生意，天天都是“雙11”。這個(gè)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在零售通還不收費(fèi)。
對小店來說，零售通今年要做的重點(diǎn)是推出“數(shù)據(jù)選品”和“如意POS系統(tǒng)”。數(shù)據(jù)選品方面，零售通根據(jù)小店所處位置，區(qū)別定位這個(gè)店適合的場景。
主要會(huì)通過淘寶等阿里的數(shù)據(jù)化抓手，在上班族場景、學(xué)生場景、老人場景、寵物場景、白領(lǐng)場景、嘴饞場景、饑餓場景上，零售通按場景來組貨。小店訂購滿20個(gè)SKU超過1000塊錢的貨量，零售通還會(huì)支付小店由品牌商提供的陳列費(fèi)。
因?yàn)榱闶弁〞簳r(shí)不碰生鮮，有選擇的觸碰鮮食（通過數(shù)字化工具，最大程度減少小店再加工程序），零售通提供給小店的標(biāo)品普貨，更多的還是長尾型商品。精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)化選品，在零售通現(xiàn)在12多萬個(gè)SKU里面，為平均一個(gè)只有1500多個(gè)SKU的單店提供精準(zhǔn)選品，還是有很強(qiáng)庫存基礎(chǔ)的。
如意POS系統(tǒng)是零售通針對小店的又一個(gè)王牌產(chǎn)品。對于很多還是靠一手交錢，一手交貨，進(jìn)銷存管理靠紙筆記錄的小店業(yè)主來說，POS系統(tǒng)是數(shù)字化的基礎(chǔ)。對于零售通來說，既然要對小店做深入結(jié)構(gòu)的改造賦能，肯定需要對小店控貨、控場、控?cái)?shù)據(jù)。按照林小海的總結(jié)，就是“高效分銷、精準(zhǔn)營銷、全域管理”。
對于小店來說，這也是小店從事增值服務(wù)的基礎(chǔ)。比如賣彩票、復(fù)印機(jī)，甚至共享洗衣機(jī)。這些根據(jù)不同場景（高校、社區(qū)、商圈）必然要拓展的增值服務(wù)，POS系統(tǒng)是他們提供增值服務(wù)的基礎(chǔ)管理工具。
對接了如意POS系統(tǒng)之后，小店自動(dòng)獲得餓了么的外賣訂單。提升小店的商品流轉(zhuǎn)力，除了精準(zhǔn)選品，數(shù)字化工具之外，餓了么外賣平臺(tái)也是只要阿里才能賦能的全鏈路資源。
如果臨保3個(gè)月的商品，確實(shí)有動(dòng)銷困難的，零售通還有和品牌商及保險(xiǎn)公司推出的“無憂購”產(chǎn)品。小店業(yè)主能獲得大概滯銷商品20%貨值的購物券，替換積壓的庫存。這對于原本就有退貨預(yù)算的品牌商來說，精準(zhǔn)化選品帶來的渠道成本其實(shí)成本更低。
對于終端消費(fèi)者來說，以往品牌商給到大賣場的打折活動(dòng)福利，零售通也要通過天貓小店，讓渡到終端消費(fèi)者。
零售通甚至對阿里也要有業(yè)務(wù)反哺的好處。林小海接任后的零售通業(yè)務(wù)，一個(gè)重點(diǎn)考慮之一，就是“天天琢磨什么東西是天貓、京東干不了的”。有些場景天然需要在進(jìn)場景完成，比如上文所述的買水、打印、雨傘等。這些場景的痛點(diǎn)解決，就是零售通要去做的事情。
同時(shí)，隨著零售通業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張，今后天貓小店有什么促銷福利，可能零售通會(huì)要求消費(fèi)者用淘寶APP掃碼領(lǐng)取，這為淘寶會(huì)員的下沉拓展，具有直接有效的幫助。
當(dāng)《零售老板內(nèi)參》詢問林小海，怎么用一句話，總結(jié)零售通對全國660萬家夫妻小店，以及整個(gè)分銷產(chǎn)業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)時(shí)，林小海的原話是：“零售通是百萬小店走進(jìn)新零售的直通車”。
以上就是關(guān)于零售通如意pos機(jī)怎么買,阿里零售通將如何變革分銷生意的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于零售通如意pos機(jī)怎么買的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
