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pos機招商經(jīng)理工作職責
隨著經(jīng)濟發(fā)展,人們主觀觀念的加強,自主選擇意識的提升,超市購物形式越來越成為人們喜歡的形式,因此超市也越來越蓬勃的發(fā)展,那么開一家超市需要掌握哪些知識技能呢?小編今天帶來了超詳細超市各崗位職責和工作流程,有需要的小伙伴趕緊收藏學(xué)習(xí)了!
老會計帶來:超詳細超市各崗位職責和工作流程,附超市賬務(wù)處理
目錄一、店長的崗位職責二、店長的工作流程三、店長每日檢查項目表四、柜組長崗位職責五、柜組長工作流程六、理貨員崗位責任七、服務(wù)臺崗位責任八、收銀員崗位責任九、廣播員崗位責任十、電腦操作人員崗位責任十一、保安員崗位職責十二、企劃員崗位責任制十三、播音員工作流程更多會計資訊及工作中實用小技巧,可以關(guān)注小編,學(xué)習(xí)不迷路吆!
詳情如下,大家來看看吧!
一、店長的崗位職責二、店長的工作流程老會計帶來:超詳細超市各崗位職責和工作流程,附超市賬務(wù)處理
老會計帶來:超詳細超市各崗位職責和工作流程,附超市賬務(wù)處理
三、店長每日檢查項目表老會計帶來:超詳細超市各崗位職責和工作流程,附超市賬務(wù)處理
四、柜組長崗位職責1.負責本部門人員的考核、考勤管理。
2.負責檢查本部門商品陳列、補貨、衛(wèi)生狀況、標價簽、POP牌及商品狀態(tài)。
3.負責本部門商品的接貨、驗貨及將單據(jù)交由電腦錄入、入庫并確定。
4.負責本部門淘汰商品、滯銷商品、破損商品、過期商品、退貨商品的上報。
5.負責退貨商品的整理。
6.負責組織本部門商品的盤點。
五、柜組長工作流程老會計帶來:超詳細超市各崗位職責和工作流程,附超市賬務(wù)處理
六、理貨員崗位責任1、負責商品的補貨、陳列、使商品充足,排面整齊美觀。
2、維持賣場商品、陳列設(shè)施的清潔,并維護商品包裝的完整。
3、檢查商品的標價簽、POP、 條形碼是否正確完整。
4、管理商品的庫存及退換貨協(xié)助處理。
5、負責商品的盤點,若差異大,找出原因,以應(yīng)對策。
6、清查、更換變價商品的標簽。
7、檢查商品的保質(zhì)期。
8、新進人員的培訓(xùn)及溝通。
9、協(xié)助顧客大宗購物。
10、負責整理修復(fù)破損包裝及不良品分檢匯報。
11、對顧客詢問應(yīng)熱情回答,并指引商品,提供協(xié)助。
12、對顧客及員工破損商品、偷吃偷拿商品,應(yīng)及時報告,及時制止并協(xié)助處理。
13、整理收集孤兒商品,并分析原因,并主動處理
七、服務(wù)臺崗位責任1、負責顧客的存、取包工作。
2、負責顧客的退換貨工作,嚴格執(zhí)行退換貨流程。
3、負責顧客投訴及抱怨處理。
4、集團購買的接待。
5、為顧客開具發(fā)票。
6、負責本區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
7、負責失物招領(lǐng)及登記工作。
8、負責贈品發(fā)放、承辦各種卡券。
八、收銀員崗位責任1、態(tài)度和藹、積極主動的服務(wù)顧客。
2、結(jié)帳快速、正確、不短、超收顧客金額。
3、負責清理收銀去及設(shè)施、設(shè)備衛(wèi)生、整理孤兒品并告知理貨員原因。
4、負責整理好條形碼字典。
5、熟悉店內(nèi)日常促銷及其它經(jīng)營活動。
6、熟悉商品銷售單位及價格。
7、定期清洗購物車和購物籃。
九、廣播員崗位責任1、制定日常廣播規(guī)范用語及背景音樂規(guī)范。
2、負責店內(nèi)廣播的播音。
3、負責對播音設(shè)備的維護和保養(yǎng)。
4、負責廣播室的清潔衛(wèi)生。.
5、負責電話的接聽。
十、電腦操作人員崗位責任1、負責對供貨商基本資料的準確無誤的錄入。
(基本資料包括:供貨商基本資料、商品信息資料、合同書)
2、負責條形碼的檢查及店內(nèi)條碼的生成與打印。
3、負責商品的入庫,確保數(shù)量準確。
4、負責商品變價作業(yè)、調(diào)撥作業(yè)、報損作業(yè)的電腦錄入。
5、負責盤點設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入、盤點盈虧分析及庫存調(diào)整。
6、負責為經(jīng)理、店長、財務(wù)提供各種電腦信息資料。
7、負責微機室的耗材領(lǐng)用、發(fā)放及色帶的安裝。
8、電腦房負責收銀臺管理:
十一、保安員崗位職責1、負責超市的防水、防火、防盜、防鼠、防損耗工作。
2、負責對超市進出貨物的查驗、簽字。
3、負責對顧客購物POs小票與實物的查驗。
4、負責員工通道的查驗(檢查員工是否攜帶物品、查驗廢物是否內(nèi)藏商品、查驗出貨與票據(jù)是否相符)。
5、負責對顧客違紀行為的處理( 偷竊處理、損壞商品處理)。
6、負責對員工偷竊行為處理。
7、如有重大異常行為,應(yīng)及時向店長匯報。
十二、企劃員崗位責任制1、負責營銷方案的出臺及實施。
2、負責店內(nèi)氣氛的營造。
3、負責店內(nèi)POP牌、吊旗、指示牌、導(dǎo)示圖的設(shè)計制作。
4、負責贈品的管理及贈送方法。
5、負責大型活動的策劃、宣傳、組織、實施。
6、負責每兩周特價快訊的收集、編制、印刷、發(fā)放總結(jié)、特價快訊前后的變化。
十三、播音員工作流程老會計帶來:超詳細超市各崗位職責和工作流程,附超市賬務(wù)處理
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