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pos機(jī)小票怎么更改日期
半島網(wǎng)7月11日訊(記者 宮昌樂)臨期的兒童寶寶食品被涂抹修改生產(chǎn)日期后重新上架銷售?近日,自稱來青旅游的孫先生向半島網(wǎng)(0532-80889233)反映,他在青島家佳源超市(開發(fā)區(qū)店)購買的韓國進(jìn)口品牌NIKOU魚腸后,發(fā)現(xiàn)包裝袋上的生產(chǎn)日期被涂抹掉后重新噴涂,即將到期的食品變成了“新出廠”,隨后他向經(jīng)銷商索賠遭拒。對此,經(jīng)銷商珍之味商貿(mào)(上海)有限公司(以下簡稱:珍之味公司)回應(yīng),該產(chǎn)品是廢棄包裝被誤用,不存在更改生產(chǎn)日期的行為。該顧客為職業(yè)打假人,分批次購買25袋產(chǎn)品后索賠2.5萬元,涉嫌“敲詐勒索”,目前公司正在搜集證據(jù),將報警或起訴。
顧客反映購買的NIKOU魚腸生產(chǎn)日期被篡改
兒童寶寶食品生產(chǎn)日期被涂抹,臨期產(chǎn)品“煥新”?
7月8日,自稱來青島旅游的孫先生在家佳源超市開發(fā)區(qū)店購買了一袋韓國進(jìn)口的兒童寶寶食品NIKOU魚腸,但是在孩子吃了幾袋之后,他發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的生產(chǎn)日期有蹊蹺。“最新的生產(chǎn)日期是2023年4月3日,但是仔細(xì)看原位置有涂抹的痕跡,被涂抹掉的生產(chǎn)日期是2022年9月份?!睂O先生告訴記者,發(fā)現(xiàn)該問題后,為了取證,他又到超市購買了幾袋該產(chǎn)品,并做了全程錄像,隨即他將情況反映給了家佳源超市。
7月10日,在家佳源超市的協(xié)調(diào)下,他和該產(chǎn)品的供應(yīng)商見面協(xié)商賠償?shù)膯栴}。“他親口承認(rèn)這個是他涂抹掉然后重新噴涂的?!睂O先生告訴記者,但協(xié)商之后雙方就賠償問題未能達(dá)成一致。
經(jīng)銷商承認(rèn)涂抹生產(chǎn)日期,系生意難干,扔掉可惜
根據(jù)孫先生提供的錄像和產(chǎn)品照片,記者發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品為“NIKOU”品牌魚肉腸,產(chǎn)品左下角標(biāo)有“原裝進(jìn)口”字樣,包裝袋下方生產(chǎn)日期為“2023.04.03”,仔細(xì)查看該生產(chǎn)日期的原位置確實有被涂抹的痕跡,被涂抹掉的字樣為“2022.09.15”,產(chǎn)品背部標(biāo)有保質(zhì)期為12個月,經(jīng)銷商為珍之味商貿(mào)(上海)有限公司。孫先生提供的購物小票顯示,該產(chǎn)品購買時間為7月8日,產(chǎn)品單價為14.5元。
7月10日,孫先生和珍之味公司青島負(fù)責(zé)人刁先生進(jìn)行溝通,孫先生提供了當(dāng)時雙方的現(xiàn)場錄音。錄音中孫先生告知青島有四家家佳源超市,他在兩家都發(fā)現(xiàn)了這一批次的問題產(chǎn)品。錄音中刁先生稱:“剛改的,剛弄?!钡笙壬Q,去年生意不好干,進(jìn)的貨(賣)不動。“不弄(涂抹)吧就扔掉了,你說多可惜,生意這么難干?!钡笙壬Q,今年生意很差,可以賠償給孫先生1萬元。但遭到孫先生拒絕,孫先生堅持索賠2.1萬元。
協(xié)商中,刁先生稱就算是孫先生去食藥部門也拿不到這么多?!笆乘庍@邊黃島這邊的張某某,城陽的老黃,那么多年了?!睂O先生告知,最后,刁先生稱他可以讓廠家出個證明?!拔抑肋@個性質(zhì)嚴(yán)重,如果是配料表還能好點?!敝箅p方就賠償金額未能達(dá)成一致。
顧客為職業(yè)打假人,青島公司稱承認(rèn)涂抹是想博取同情減少賠償
針對孫先生反映的問題,7月11日下午,記者聯(lián)系到珍之味公司青島負(fù)責(zé)人刁先生,他介紹顧客是一位職業(yè)打假人,在家佳源超市城陽店和黃島店分25張小票買的魚腸產(chǎn)品。顧客反映上邊有該日期的痕跡,按照每張小票賠償1000元的標(biāo)準(zhǔn),索賠2.5萬元?!拔覜]有答應(yīng),上海珍之味公司也沒答應(yīng)給,他就逼著家佳源超市讓我過去跟他協(xié)調(diào)。”刁先生,溝通前他曾接到孫先生的電話,稱如果他承認(rèn)這個生產(chǎn)日期是他涂抹修改的,在賠償方面可以做很大讓步?!罢T導(dǎo)我說是我自己改的,我去談之前也跟上海珍之味公司聯(lián)系落實了在這個情況?!睂O先生介紹,涂抹修改生產(chǎn)日期既不是他修改的也不是上海公司修改的,而是韓國廠家使用了一批多余的包裝袋,擦掉了日期改的。
隨后刁先生向記者提供了珍之味商貿(mào)(上海)有限公司蓋章的《情況說明》,以及韓國“DAEGWANG F&C.,LTD”公司發(fā)給家佳源超市的《情況說明》。內(nèi)容顯示經(jīng)調(diào)查,商品包裝信息真實準(zhǔn)確,不存在商品生產(chǎn)后再更改生產(chǎn)日期的行為。魚腸包裝上面隱藏的日期為 2022年9月15日,韓國工廠未生產(chǎn)過該日期的產(chǎn)品,珍之味公司也沒進(jìn)口過該批次產(chǎn)品。初步判斷為商品廢棄包裝被誤用的情況,目前韓國工廠正在全力調(diào)查。
刁先生告訴記者,前期之所以跟孫先生說那內(nèi)容,是對方逼著他說?!白屛疫@樣說,然后把錢(賠償)減下來,只有這樣才能博取同情,說的可憐點,讓他們少要點錢?!钡笙壬Q,他之前面對職業(yè)打假人都是這樣處理的,只能委曲求全。目前,上海公司認(rèn)為孫先生涉嫌“敲詐勒索”,正在搜集證據(jù),屆時將走司法途徑。
珍之味回應(yīng)韓國公司誤用廢棄包裝袋,將起訴或報警
隨后記者聯(lián)系到珍之味公司,相關(guān)負(fù)責(zé)人繆先生介紹,顧客共買了25單,一包一單進(jìn)行購買?!皣矣姓呱唐酚袉栴}按照一單1000元進(jìn)行賠付?!笨娤壬Q,顧客索取的金額為2.5萬元。至于涂抹的問題,繆先生解釋是韓國工廠在生產(chǎn)時將廢棄的包裝袋和正常的包裝袋放在一個倉庫,員工沒有注意的情況下用了廢棄的包裝袋?!拔覀儾淮嬖趯⑷掌趷阂飧牡淖龇ā!笨娤壬Q,目前這批次產(chǎn)品需要等到工廠調(diào)查結(jié)束,核實清楚是普遍問題還是偶發(fā)情況,下一步公司將及時召回處理。“我們現(xiàn)在正在搜集證據(jù),正在委托青島的經(jīng)銷商搜集這名顧客的信息,包括名字、身份證號、電話號碼、購物小票等,在搜集到后會走法律程序,報警或起訴?!?/p>
針對在7月10日孫先生和刁先生協(xié)商時所說的內(nèi)容,繆先生稱公司從未進(jìn)行授權(quán),可能是經(jīng)銷商迫于門店(家佳源)的壓力,想快速與打假人協(xié)商解決掉這個事情,才這么說?!爱?dāng)時打假人單方面的揚言要去微信微博搞這臭個事情,又要去工商舉報這個事情?!?/p>
但對于繆先生未授權(quán)的說法,刁先生稱在和孫先生協(xié)商前,已經(jīng)和珍之味公司進(jìn)行匯報,經(jīng)過了公司授權(quán)。
顧客質(zhì)疑家佳源超市推諉,其索賠金額合理合法未“出格”
針對孫先生反映的問題,記者聯(lián)系到家佳源超市開發(fā)區(qū)店,辦公室一位工作人員稱會將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報,會給予反饋回復(fù),截止到發(fā)稿前暫未接到家佳源超市的回應(yīng)。孫先生告訴記者,事發(fā)后他將情況向家佳源超市進(jìn)行舉報,處理事情的工作人員雖然服務(wù)好,但權(quán)限不夠,且超市領(lǐng)導(dǎo)已知未露面,他認(rèn)為超市也在推諉。
根據(jù)《食品安全法》規(guī)定,禁止生產(chǎn)經(jīng)營下列食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品,其中第十條明確,?產(chǎn)經(jīng)營標(biāo)注虛假?產(chǎn)?期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的?品、?品添加劑?!缎谭ā返?43條規(guī)定,生產(chǎn)、銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,足以造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾病的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處罰金。
針對珍之味公司的回應(yīng),孫先生稱自己并未違法違規(guī),索要賠償也有依據(jù)。根據(jù)其提供的一份深圳市羅湖法院的判決書,2020年,鄧太安分別多次在華潤萬家有限公司沙井店分單購買散裝大米共計21單,因散裝大米長蟲變質(zhì),最終深圳羅湖法院判決,支持“知假買假”各案懲罰性賠償1000元,二十一案共計21000元。
“我也將這個情況在微博上進(jìn)行了發(fā)布,今天早晨供貨商聯(lián)系我讓我刪除,會給處理,但是我拒絕了?!睂O先生稱,他認(rèn)為自己索要的賠償并未“出格”,且該款產(chǎn)品主要是售賣給兒童嬰幼兒食用,性質(zhì)更惡劣。
律師稱交易真實發(fā)生,建議顧客或經(jīng)銷商司法訴訟解決
北京市京師(青島)律師事務(wù)所閆云律師認(rèn)為,不管顧客是不是職業(yè)打假人,如果交易是真實的,實際購買了這些產(chǎn)品,那就有權(quán)去找經(jīng)銷商索賠,顧客可以提出訴求,雙方進(jìn)行協(xié)商。如果協(xié)商未達(dá)成一致,顧客可以通過司法訴訟解決。“但是如果僅以分單購買并索賠為理由,就認(rèn)為顧客是敲詐,是不合理的?!遍Z云認(rèn)為,如果經(jīng)銷商認(rèn)為顧客的訴求不合理,同樣可以通過司法訴訟解決。
針對包裝袋有涂抹痕跡的情況,閆云認(rèn)為,這同樣需要進(jìn)行司法鑒定,僅僅是廠家和經(jīng)銷商的《情況說明》,不足以完全確認(rèn)產(chǎn)品到底有沒有問題?!鞍b袋被誤用了,那么里邊的產(chǎn)品有沒有被誤用?這需要監(jiān)管部門介入?!遍Z云稱,訴訟之后的司法鑒定,可以通過鑒定油墨、產(chǎn)品質(zhì)量等方式,給出最終的公道結(jié)果?!安粌H僅是顧客,經(jīng)銷商也可以提起司法訴訟。”閆云稱,通過司法訴訟來證明確實是外包裝袋被誤用,產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題。
針對此事,半島網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。
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