pos機(jī)結(jié)算失敗怎么處理?

 pos機(jī)問(wèn)答  |   2021-10-15 10:15  |  投稿人:pos機(jī)之家

pos機(jī)結(jié)算失敗怎么處理?

一、智能POS機(jī)

使用的是這種POS機(jī)的時(shí)候,首先選擇POS機(jī)界面中“支付管理”,之后選擇其中的“交易明細(xì)”;接著選擇同步“異常交易”。

根據(jù)上述的操作判斷交易是否是成功的,如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常交易的選項(xiàng),那么在首頁(yè)選擇“檢查更新”的選項(xiàng)即可。

二、傳統(tǒng)POS機(jī)

打開(kāi)POS機(jī),選擇“POS機(jī)交易查詢”的選項(xiàng),之后輸入商戶的訂單號(hào)。

根據(jù)查詢的顯示結(jié)果判斷交易是否是成功的,如果查詢不到交易記錄的話,這是可以聯(lián)系支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行查詢。

三、銀行卡

如果使用的是銀行卡進(jìn)行交易,智能POS機(jī)的操作流程和上述一樣,而傳統(tǒng)POS機(jī)則要先一、智能POS機(jī)

使用的是這種POS機(jī)的時(shí)候,首先選擇POS機(jī)界面中“支付管理”,之后選擇其中的“交易明細(xì)”;接著選擇同步“異常交易”。

根據(jù)上述的操作判斷交易是否是成功的,如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常交易的選項(xiàng),那么在首頁(yè)選擇“檢查更新”的選項(xiàng)即可。

pos機(jī)總是結(jié)算失敗的原因

pos機(jī)總是結(jié)算失敗的原因有很多,碰到任何移動(dòng)POS機(jī)故障問(wèn)題都有可能導(dǎo)致結(jié)算失敗,下面講解幾個(gè)常見(jiàn)的原因。

1、終端號(hào)已刪

此時(shí)進(jìn)行交易,刷卡機(jī)會(huì)顯示“無(wú)效商戶”、“終端號(hào)無(wú)效”,這也會(huì)導(dǎo)致刷卡結(jié)算失敗。

2、銀行卡帶磁的部分損壞或刷卡方式不對(duì)

如果是帶磁的部分損壞,或是刷卡的操作方式不對(duì),那么也會(huì)導(dǎo)致刷卡后無(wú)反應(yīng)。正確做法是刷卡的時(shí)候,帶磁的部分朝向刷卡機(jī)凹槽內(nèi)側(cè),從上往下刷卡。如果是損壞了,建議更換卡片在刷。

3、打印紙沒(méi)正確安裝好

這種情況會(huì)導(dǎo)致養(yǎng)卡成功,但是卻沒(méi)能打印出小票單,從而導(dǎo)致結(jié)算失敗。檢查是否正確規(guī)范安裝打印紙。

4、其他問(wèn)題

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