pos機刷卡顯示無效商戶的原因和解決方法
原因一：該商戶不存在
可能是新安裝的pos機，支付公司還未提交資料給到銀聯(lián)，銀聯(lián)后臺主機未建立該pos機的參數(shù)，該商戶的資料在銀聯(lián)后臺當(dāng)中不存在，所以為無效商戶。
解決辦法：聯(lián)系裝機人員確認下商戶資料是否提交成功。
原因二：pos機的密鑰丟失
解決辦法：重新下載密鑰。我們在pos機上用“99”用戶名簽到，主管密碼是：88888888，進入“系統(tǒng)管理界面”，按數(shù)字“5”進入“終端密匙管理”，按數(shù)字鍵“6”進入“主密鑰聯(lián)機下載”，等待POS屏幕顯示“下載成功”即可重新簽到使用了。
原因三：更換了流量卡
是商戶自行更換了機具里面的流量卡，因為POS什么是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡必須要填寫流量卡變更申請表（特約商戶信息變更表），否則就會顯示“無效商戶”。
解決辦法：重新?lián)Q回原來pos機里使用的流量卡。
原因四：pos機商戶被封停
這種情況很常見，現(xiàn)在尤其是第三方支付，對pos機的風(fēng)控十分嚴(yán)格，如果出現(xiàn)了違規(guī)操作，pos機可能會被支付公司暫時封停，所以也會顯示“無效商戶”
解決辦法：聯(lián)系裝機人員查詢下該pos機的狀態(tài)，如果被封停，需要重新提交資料申請解封。
原因五：支付公司系統(tǒng)維護
現(xiàn)在市面上有很多自選商戶的pos機，他們都有個商戶池，如果支付公司的商戶池沒有更新，你選擇的商戶正好已經(jīng)被注銷了，也會有“無效商戶”的提示。并且你刷卡的時候遇到支付公司的系統(tǒng)維護，也會出現(xiàn)這個情況。
解決方法：更換其它商戶，或者等待支付公司的系統(tǒng)維護完成后再刷卡。
常見POS機問題處理大全:
1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”
原因：電話線未接好或通訊線路問題。
方法：(1)按電話機鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音；(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”；多發(fā)生于電話分機線
原因：(1)分機外線未打開或加鎖；(2)POS分機前綴設(shè)置錯誤；(3)交換機工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；(4)中心電話號碼設(shè)置錯誤。
方法：(1)與總機室聯(lián)系，開通分機電話外線；(2)盡快聯(lián)系裝機人員，重新設(shè)置分機前綴；(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3、POS顯示“線路繁忙”
原因：(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；(2)銀行后臺主機忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；（3）請找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶”
原因：后臺主機未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法：電話咨詢裝機人員處理。
5、POS顯示“終端號無效”
原因：(1)POS存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機的記錄不一致；(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。
方法：電話咨詢裝機人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因：與該銀行機房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方法：(1)致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易情況；(2)查詢交易，激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請重新交易”
原因：(1)流水號重復(fù)；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。
方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數(shù)中初始流水號；(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因：發(fā)卡行后臺主機出現(xiàn)故障。
方法：與該銀行機房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9、POS顯示“交易超時”
原因：(1)該行后臺未開機；(2)該行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10、MAC錯
原因：(1)當(dāng)天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯或消息認證碼出錯；(2)裝機人員失誤，造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機人員進行修改。
11、POS顯示查詢發(fā)卡方
原因：發(fā)卡行或中心交易出錯。
方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯(lián)系中心。
12、刷卡后無反應(yīng)
原因：刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
方法：重新刷卡，若仍無反應(yīng)，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單
原因：(1)打印機電源、數(shù)據(jù)線可能未插好；(2)打印機卡紙。
方法：檢查打印機電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14、做交易時，提示“無效交易”
原因：發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法：與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系，重試，輸入正確信息。
15、POS機一開機就死機
原因：POS機按鍵被卡住。
方法：將卡住的按鍵回復(fù)。
16、POS機屏幕無顯示
原因：(1)電源未插好；(2)POS機顯示屏壞。
方法：(1)插好電源；(2)更換POS機。
17、日終處理時發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計數(shù)據(jù)與簽購單合計不一致
原因：交易成功未能打印出簽購單，或簽購單丟失。
方法：查詢交易明細，重打簽購單；查看上一個工作日是否未進行POS結(jié)算。18POS顯示“密碼錯誤，次數(shù)超限”。連續(xù)錯誤，次數(shù)超限。請持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。
